Rincorrere i clienti per una firma: un problema che conosci bene (e la soluzione che non ti aspetti)
C’era una volta uno studio professionale — chiamiamolo Studio Rossi — che aveva sviluppato una vera e propria abilità: rincorrere i clienti. Telefonate, email, promemoria, appuntamenti saltati. Tutto per ottenere una firma su una delega. Se questa storia ti suona familiare, non sei solo.
La realtà quotidiana di chi lavora con le deleghe
Commercialisti, consulenti del lavoro, studi paghe: la gestione delle deleghe è da sempre uno dei punti più laboriosi dell’operatività quotidiana. Non perché il documento sia complesso, ma perché richiede la collaborazione attiva del cliente — e i clienti hanno altro a cui pensare.
Con l’introduzione della Delega Unica, il quadro è cambiato: un solo documento per gestire l’accesso ai servizi dell’Agenzia delle Entrate e dell’INPS. Un passo avanti importante sul piano normativo, che però rischia di trasformarsi in un’altra voce nella lista delle cose da inseguire, se non si ha lo strumento giusto.
Il plot twist: non devi rincorrere nessuno
Qui entra in scena Sportello firma e validazione, la funzionalità integrata in PROFIS e JOB che ribalta completamente il flusso di lavoro.
Invece di contattare ogni cliente singolarmente, dallo stesso gestionale che già usi ogni giorno puoi inviare in modo massivo le richieste di firma a tutti i tuoi clienti, con un solo clic.
Il cliente riceve la richiesta, firma digitalmente dal proprio dispositivo, e il documento torna validato direttamente nel tuo studio. Niente stampe, niente scanner, niente telefonate di sollecito.
Il processo diventa fluido, tracciabile e — soprattutto — non dipende più dalla tua capacità di essere al posto giusto al momento giusto.
Cosa cambia, in concreto
L’impatto non è solo operativo. Quando elimini i tempi morti legati alla raccolta delle firme, liberi risorse che puoi dedicare all’attività consulenziale vera e propria. Il tuo studio diventa più reattivo, i tuoi clienti percepiscono un servizio più moderno, e tu smetti di fare il collezionista di autografi.
Sportello firma e validazione è pensato per integrarsi nel modo in cui già lavori, senza stravolgere i processi esistenti — ma rendendoli molto più efficienti.
Vuoi capire come funziona nel dettaglio e valutare se fa al caso del tuo studio?